美亚保险“乐悠游”境外旅行保障计划
1、产品特色

保障周全，涵盖境外旅行期间意外伤害、疾病和财物损失等

24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务

承保热门娱乐运动：滑雪、潜水、骑马

新添银行卡盗刷（不适用于未成年人）

投保年龄为1－80周岁

《关于新型冠状病毒肺炎疫情事件的指引》

 
2、保障范围摘要
保障分类 保障范围 保障金额(单位：元)
乐悠游 亚洲升级计划 海岛尊享计划
保障区域
保障的地区		 亚洲（除尼泊尔） 亚洲（除尼泊尔） 全球
个人意外伤害和医疗保障 意外身故及残疾保障 200,000 350,000 500,000
-- 1-17周岁的未成年人 200,000 200,000 200,000
双倍给付
意外伤害(不适用于未成年人)		 - 350,000 500,000
急性病身故 30,000 30,000 30,000
住院及门诊医药补偿 50,000 100,000 200,000
慰问探访
费用补偿		 - 10,000 10,000
每日住院津贴 100/天 100/天 200/天
紧急救援 紧急医疗运送和送返 400,000 400,000 400,000
身故遗体送返 80,000 100,000 200,000
未成年人旅行送返费用补偿 - 2,000 5,000
旅行绑架及非法拘禁（每24小时赔偿额:RMB3,000） - 12,000 18,000
个人责任 80,000 100,000 400,000
旅程阻碍保障 旅行延误（每延误5小时，可获赔偿RMB300元） 600 600 600
行李延误（每8小时延误赔偿额:RMB500） - 1,000 1,500
旅行变更   3,000 5,000
个人财物保障 个人随身财产(其中：每件或每套行李或物品最高赔偿额RMB2，500 元) 2,500 2,500 -
个人随身财产（包含智能手机，手提电脑，平板电脑）(其中：每件或每套行李或物品最高赔偿额RMB2，500 元) - - 5,000
个人钱财(其中：每件或每套行李或物品最高赔偿额RMB2，500 元) - 1,000 1,500
银行卡盗刷（不适用于未成年人） 5,000 5,000 10,000
旅行证件遗失 4,000 5,000 5,000
可选升级保障new 旅行延误(每3小时延误赔偿额:RMB300) 600 600 600
 
3、保险基准费率表（含适用的增值税）

18-70岁保险费

保险期限 保险费(单位：元）
乐悠游 亚洲升级计划 海岛尊享计划
1~4 天 33 59 83
5~7 天 61 105 149
8~10 天 94 161 233
11~14 天 138 230 336
超过14天每天增加 11 21 29
  

1-17岁未成年人保险费

保险期限 保险费(单位：元）
乐悠游 亚洲升级计划 海岛尊享计划
1~4 天 33 57 79
5~7 天 55 99 142
8~10 天 94 154 222
11~14 天 132 219 319
超过14天每天增加 11 20 28
  

71-80岁保险费

保险期限 保险费(单位：元）
乐悠游 亚洲升级计划 海岛尊享计划
1~4 天 72 123 177
5~7 天 138 228 331
8~10 天 220 360 529
11~14 天 319 519 766
超过14天每天增加 28 48 67
  

可选升级保障保费

保险期限 保险费(1-80岁未成年人单位：元）
乐悠游 亚洲升级计划 海岛尊享计划
1~4 天 11 12 12
5~7 天 22 23 23
8~10 天 39 40 40
11~14 天 55 56 56
超过14天每天增加 6 6 6
  
4、特别提醒
  • 特别声明： 自2020年1月25日零点之后投保美亚财险旅行险的，新型冠状病毒肺炎疫情为已知风险。根据美亚财险旅行险项下旅行延误、旅行变更（取消或缩短）、旅行取消和旅行缩短四种附加保障对应保险合同条款的约定，该已知风险属于责任免除，对于由该已知风险导致的前述附加保障合同项下的保险事故，美亚财险不承担任何保险责任。
  • 乐悠游项下最高给付金额以保险单上被保险人的保险金额为限。
  • 任何年龄在18周岁以下的被保险人，如果其以死亡为给付保险金条件的保险金额（包括在所有商业保险公司所购买的保险）超出中国保监会所规定的限额（即不满10周岁的，为人民币20万元；已满10周岁但未满18周岁的，为人民币50万元）须特别告知，否则保险公司可能对超出限额的部分不承担保险责任。“双倍给付意外伤害”保障不适用于未成年人。
  • 乐悠游保障中国大陆地区以外的旅行，包括在香港、台湾和澳门地区的旅行
  • 乐悠游仅承保亚洲（除尼泊尔）地区。
  • 乐悠游不承保任何直接或间接由于前往或途经古巴、伊朗、苏丹、叙利亚，朝鲜、克里米亚地区，或在上述国家旅行期间发生的保险事故。
  • 乐悠游不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员，或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
  • 乐悠游每人每次限投一份。
  • 本保险计划由美亚财产保险有限公司北京分公司承保，美亚财产保险有限公司目前在上海、北京、广东省、深圳、江苏省、浙江省设有相关分支机构，您通过Besttrav Insurance购买的保险产品，后续变更与理赔事务均可由Besttrav Insurance协助您办理
  • 本保险仅承保在境内常住的被保险人，不承保非在境内常住的任何人。本保险所称的境内常住是指一年中在境内的居住时间累计达到或超过183天
  • 如果投保人填写手机号码，可获免费投保短信提示
  • 本计划每次旅行最长保障期限为90天
  • 本保险不承保在投保本保障计划时已置身于境外的被保险人。
  • 投保人需在首次旅行出发前投保并交付保险费以保证保险及时起保。

 

5、主要责任免除
  • 战争、军事行动、暴乱、罢工或武装叛乱。
  • 任何生物、化学、原子能武器、原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤或辐射。
  • 投保人的故意行为；或被保险人无论当时神志是否清醒，被保险人自致伤害或自杀。
  • 被保险人因酗酒或受酒精、毒品、管制药物的影响而导致的意外。
  • 被保险人参与专业登山或海拔5000米以上的任何活动
 
6、24小时全球旅行支援服务（Travel Guard）一览
  • 国际医疗救援：紧急医疗运送及送返、安排入院许可、费用垫付等
  • 各种咨讯服务：旅行、签证、天气和使领馆资讯等
  • 特别协助：护照、行李遗失协助，紧急旅行协助
  • 24小时热线：（＋86）400-888-3080
 
7、理赔指南
  • 购买本产品如需理赔服务，您可按照以下流程申请赔付：
  • 1. 如果您在旅游途中遇到意外，如在境内或境外急需获得医疗救援服务，可以拨打美亚保险救援机构服务热线（+86)400 888 3080或BESTTRAV客服电话400 996 0007，我们会第一时间为您的提供医疗安排和救助服务。
  • 2.在您治疗完毕且不再发生医疗费用之后，请登录besttrav官网，下载索赔申请表。
  • 3. 打印并填写申请表，须亲笔签名。。
  • 4. 按照索赔申请表地址将表格及证明材料一并寄往美亚保险理赔中心。
  • 5. 保险赔款将在收到您的原件证明材料且核对无误后10个工作日内支付到索赔申请人的银行账户。
    客户申请理赔，并经保险公司核赔确定的理赔金，由美亚财产保险有限公司公司将理赔款转入受益人确认的银行账户。
 
8、美亚保险重要提示
  • 本文所述只提供概要介绍，并不涵盖所述保险合同所有的条款、条件和除外事项。如欲了解保险范围和除外事项的详细內容，请参阅美亚“乐悠游”境外旅行保障计划保险条款。
  • 本文仅为一般性介绍，不得被视为咨询意见。如需要对您的保险需求或现有保障提供咨询，应联络保险公司服务热线。
  • 本产品提供全流程线上服务:
    在线咨询服务:
       在线客服:点击咨询
       微信公众号:besttrav
       客服热线:400 996 0007
       客服邮箱:kefu@besttrav.com
    在线购买流程:
     选择预定开始填写旅行信息===>展示提示信息===>填写投保单信息===>发送投保要约邮件===>邮件中确认投保单信息并支付保费===>收取保单/发票完成投保流程
    在线理赔流程:
     在线填写理赔申请信息===>上传被保险人及相关人员身份证明文件===>上传赔案相关证明材料文件===>开案等待理赔部门审核===>审核通过后签署理赔表格并根据理赔部门要求寄送必要材料
  • 本产品提供的保费支付方式:
    在线支付:
       微信支付/支付宝支付/paypal在线支付
    线下支付:
       银行对公转账 :
         帐号:1109 3627 7010 605
        户名:中策保险经纪有限公司
        开户行:招商银行北京静安里支行
  • 本产品提供电子/纸质的保单和发票:
    电子保单/发票递送方式:
    客户如果选择电子保单/发票,购买成功后,系统会自动发送电子保单/保险条款/电子发票给投保人邮箱,同时提供在线页面自助下载.
    纸质保单/发票递送方式:
    客户如果选择提供纸质保单/发票,请在投保过程中填写快递寄送信息,我们将通过顺丰快递将保单/发票快递寄送给客户,并根据平台投保过程中公示的快递费金额收取快递费用.
  • 本产品投保成功之后可从下列渠道中进行验真：
    BESTTRAV.COM保单验真方式:
    在线网址验真（点击进入）
    客服电话验真：400 996 0007
    保险公司保单验真方式:
    美亚财产保险有限公司保单验真服务:
    在线网址验真（点击进入）
    客服电话验真：400-820-8858
    通过本网站购买本保险的客户，后续的保单信息变更、退保或理赔服务，可以通过400电话或在线客服方式等向本网站提出申请，我们根据保险公司的相关服务政策，与保险保险公司协同办理。
  • 投保人或被保险人对于本公司询问的告知事项应据实说明。
    （1） 若因故意未履行如实告知义务，足以直接影响本公司决定是否同意承保本合同或提高保险费率的，无论当时保险事故是否发生，本公司有权按照相关法律规定解除本合同，并不退还保险费。对于本合同解除前所发生的保险事故，本公司不承担赔偿或者给付保险金的责任。若上述故意未履行如实告知义务仅直接影响本公司决定是否同意承保某一被保险人，则其被保资格将被取消；对于取消其被保资格前所发生的保险事故，本公司不承担任何保险责任。
    （2） 若因重大过失未履行如实告知义务，足以直接影响本公司决定是否同意承保本合同或提高保险费率的，无论当时保险事故是否发生，本公司有权按照相关法律规定解除本合同，并无息退还保险费。若上述因重大过失未履行如实告知义务仅直接影响本公司决定是否同意承保某一被保险人，则其被保资格将被取消，本公司将无息退还该被保险人相应部分的保险费。若因重大过失未履行如实告知义务，对于本合同解除前或取消被保资格前所发生的保险事故有严重影响的，本公司对该保险事故不承担任何保险责任。
    （3） 若未履行如实告知义务足以直接影响本公司决定是否提高保险费率的，而本公司同意继续承保的，投保人应向本公司补缴自本合同的生效日起累计增加的保险费及其利息
  • 本保险产品由中策保险经纪有限公司代理销售，中策保险经纪有限公司位于北京，允许销售区域全国（港、澳、台除外）。
  • 本保险产品由美亚财产保险有限公司公司承保，美亚保险已依法设立分公司的北京市、上海市、江苏省、浙江省、广东省或深圳市辖区内，将有利于保障您或者被保险人获取便利的保险服务。
  • 本产品为在线销售，由中策保险经纪与美亚财产保险有限公司公司公司实现系统对接出单，中策保险经纪将客户所填信息发送至美亚财产保险有限公司公司公司总公司核心系统，自动核保，并出具电子保单，由客人自行下载或发送至客人邮箱，实现承保。
  • 本产品支持使用储蓄卡、信用卡和第三方支付完成在线支付或线下转账至银行账户支付保险费。
  • 本产品投保成功，如需办理变更、改期或退保可根据下列方法联系办理。
  • 保单生效前变更：
    1.致电Besttrav保险，电话验证保单信息及被保险人信息。
    2.由Besttrav保险客服人员为您做退保重出。
  • 保单生效后变更：
    1.提交《合同变更申请书》，亲笔签字，扫描或拍照发送至Besttrav客服邮箱oc@baichuancn.com。
    2.提交《无理赔声明》，亲笔签字，扫描或拍照发送至Besttrav客服邮箱。
    3.Besttrav保险将为您把申请提交到相应保险公司为您出具批单。
  • 保单生效前退保：
    1.致电Besttrav保险，电话验证保单信息及被保险人信息。
    2.由Besttrav保险客服人员为您操作退保并退费至原支付账户。
    3.根据支付渠道不同，退费将于1-15天内到账。
    4.根据支付渠道不同，Besttrav保险将收取总保费的0-5%不等的手续费。
  • 保单生效后退保：
    1.提交《合同变更申请书》，亲笔签字，扫描或拍照发送至Besttrav客服邮箱kefu@besttrav.com。
    2.提交《未出境证明》或《拒签证明》的扫描件发送至Besttrav客服邮箱。
    3.Besttrav保险将为您把申请提交到相应保险公司为您取消保单。
    4.根据支付渠道不同，退费将于1-15天内到账。
    5.根据支付渠道不同，Besttrav保险将收取总保费的0-5%不等的手续费。
  • 本产品由中策保险经纪有限公司提供咨询销售服务
  • 中策保险经纪有限公司全国唯一服务热线
    咨询电话：400-898 1190 工作时间：7X24
    投诉电话：400-898 1190 工作时间：7X24
  • 美亚财产保险有限公司全国唯一咨询热线
    咨询电话：400-820 8858 工作时间：工作日

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9、保险条款名称清单 List of Policy Wording
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