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美亚“乐悠游”境外旅行保障计划
1、产品特色
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  • 保障周全,涵盖境外旅行期间意外伤害、疾病和财物损失等
  • 24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务
  • 承保热门娱乐运动:滑雪、潜水、骑马
  • 新添银行卡盗刷(不适用于未成年人)
  • 投保年龄为1-80周岁
2、保障范围摘要
向上↑
保障范围 保障金额(单位:元)
计划一 计划二
个人意外伤害和医疗保障 外身故及残疾保障
旅行期间因意外事故导致身故或残疾,我们将一次性给付保险金。
200,000 300,000
住院及门诊医药补偿
旅行期间因意外事故或罹患疾病需治疗。可获实际医药费用补偿。
50,000 80,000
每日住院津贴
旅行期间因意外事故或罹患疾病需入院治疗,可按住院天数获每日住院津贴。(总赔偿日数以90天为限)
100/天 100/天
旅行绑架和非法拘禁(每24小时赔偿额:RMB3,000)
若被保险人在旅行期间遭受绑架或非法拘禁,我们会根据实际被绑架或被非法拘禁的日数补偿该被保险人。
12,000 15,000
紧急救援 紧急医疗运送和送返
旅行期间因意外事故或罹患疾病,我们将承担医疗运送和送返(Travel Guard)所发生的费用。
400,000 400,000
身故遗体送返
旅行期间因意外事故或罹患疾病不幸身故,我们将承担安排遗体送返(Travel Guard)所发生的费用。
80,000 80,000
未成年人旅行送返费用补偿
旅行期间被保险人罹患疾病需住院治疗或不幸身故,我们将承担一张与被保险人通行的未满18周岁未成年孩子返回中国常住地的经济舱机票或者补偿改签机票的差价。
2,000 3,000
个人责任 我们承担旅行期间意外事故导致他人身体或财物损失而需支付给第三方的赔偿金。 80,000 400,000
旅程阻碍保障 旅行延误Travel Delay
若由于恶劣天气、罢工、航空共识超售或航空管制等原因而导致飞机或轮船,每延误5小时,可获赔偿RMB300元
600 600
个人财物保障 个人随身财产
旅行期间被保险人随身财产被盗窃或抢劫,或因其他第三方责任遗失、意外损坏,可获赔偿。(其中:每件或每套行李或物品最高赔偿额RMB2,500 元)
2,500 5,000
银行卡盗刷(不适用于未成年人)
赔偿被保险人在旅行期间由于银行卡丢失或失窃而造成非授权人非法使用银行卡所发生的帐款损失。(帐款损失须于挂失或失窃银行卡之前的48小时内发生)
5,000 10,000
旅行证件遗失
赔偿被保险人为重置因被抢劫或盗窃而损失的护照、旅行票据等旅行证件所支付的费用及相关交通、住宿费用。
4,000 5,000
3、保险费表(含适用的增值税)
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保险期限 成年人保险费(单位:元) 未成年人保险费(单位:元)
计划一 计划二 计划一 计划二
1~5 天 45 55 40 45
超过5天每天增加 10 15 5 10
4、特别提醒
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  • 乐悠游项下最高给付金额以保险单上被保险人的保险金额为限。
  • 乐悠游的投保年龄为1-80周岁。71至80周岁的被保险人,其“意外身故及残疾保障”和"双倍给付意外伤害"的保险金额为上表所载金额的一半,保险费维持不变。
  • 任何年龄在18周岁以下的被保险人,如果其以死亡为给付保险金条件的保险金额(包括在所有商业保险公司所购买的保险)超出中国保监会所规定的限额(即不满10周岁的,为人民币20万元;已满10周岁但未满18周岁的,为人民币50万元)须特别告知,否则保险公司可能对超出限额的部分不承担保险责任。
  • 如果申请投保的18周岁以下的未成年人已在美亚保险公司或其他保险公司参保以死亡为给付保险金条件的人身保险,则美亚保险公司不接受为该未成年人投保本保险的申请。请为其投保美亚保险公司特别设计的“小探险家少儿旅行保险计划”。
  • 乐悠游不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚,或在上述国家旅行期间发生的保险事故。
  • 乐悠游不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
  • 乐悠游每人每次限投一份。
  • 本保险计划由美亚财产保险有限公司北京分公司承保,美亚财产保险有限公司目前在上海、北京、广东省、深圳、江苏省设有相关分支机构,您通过百川保险购买的保险产品,后续变更与理赔事务均可由百川保险协助您办理
5、主要责任免除
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  • 战争、军事行动、暴乱、罢工或武装叛乱。
  • 任何生物、化学、原子能武器、原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤或辐射。
  • 投保人的故意行为;或被保险人无论当时神志是否清醒,被保险人自致伤害或自杀。
6、24小时全球旅行支援服务(Travel Guard)一览
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  • 国际医疗救援:紧急医疗运送及送返、安排入院许可等。
  • 各种咨询服务:旅行、签证、天气贺使领馆资讯等。
  • 特别协助:护照、行李遗失协助,紧急旅行协助。
  • 24小时热线:400-888-3080
7、理赔指南
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  • 购买本产品如需理赔服务,您可按照以下流程申请赔付:
  • 1. 如果您在旅游途中遇到意外,如在境内或境外急需获得医疗救援服务,
    可以拨打美亚保险救援机构服务热线(+86)400 888 3080或百川保险客服电话400 8904188,我们会第一时间为您的提供医疗安排和救助服务。
  • 2.在您治疗完毕且不再发生医疗费用之后,请登录百川保险官网,下载索赔申请表
  • 3. 打印并填写申请表,须亲笔签名。。
  • 4. 按照索赔申请表地址将表格及证明材料一并寄往美亚保险理赔中心
  • 5. 保险赔款将在收到您的原件证明材料且核对无误后10个工作日内支付到索赔申请人的银行账户。
    客户申请理赔,并经保险公司核赔确定的理赔金,由美亚财产保险有限公司公司将理赔款转入受益人确认的银行账户。
8、美亚保险重要提示
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  • 本文所述只提供概要介绍,并不涵盖所述保险合同所有的条款、条件和除外事项。如欲了解保险范围和除外事项的详细內容,请参阅美亚“乐悠游”境外旅行保障计划保险条款
  • 本文仅为一般性介绍,不得被视为咨询意见。如需要对您的保险需求或现有保障提供咨询,应联络保险公司服务热线。
  • 投保人或被保险人对于本公司询问的告知事项应据实说明。
    (1) 若因故意未履行如实告知义务,足以直接影响本公司决定是否同意承保本合同或提高保险费率的,无论当时保险事故是否发生,本公司有权按照相关法律规定解除本合同,并不退还保险费。对于本合同解除前所发生的保险事故,本公司不承担赔偿或者给付保险金的责任。若上述故意未履行如实告知义务仅直接影响本公司决定是否同意承保某一被保险人,则其被保资格将被取消;对于取消其被保资格前所发生的保险事故,本公司不承担任何保险责任。
    (2) 若因重大过失未履行如实告知义务,足以直接影响本公司决定是否同意承保本合同或提高保险费率的,无论当时保险事故是否发生,本公司有权按照相关法律规定解除本合同,并无息退还保险费。若上述因重大过失未履行如实告知义务仅直接影响本公司决定是否同意承保某一被保险人,则其被保资格将被取消,本公司将无息退还该被保险人相应部分的保险费。若因重大过失未履行如实告知义务,对于本合同解除前或取消被保资格前所发生的保险事故有严重影响的,本公司对该保险事故不承担任何保险责任。
    (3) 若未履行如实告知义务足以直接影响本公司决定是否提高保险费率的,而本公司同意继续承保的,投保人应向本公司补缴自本合同的生效日起累计增加的保险费及其利息
  • 本保险产品由北京百川保险经纪有限公司代理销售,北京百川保险经纪有限公司位于北京,允许销售区域全国(港、澳、台除外)。
  • 本保险产品由美亚财产保险有限公司公司承保,美亚保险已依法设立分公司的北京市、上海市、江苏省、广东省或深圳市辖区内,将有利于保障您或者被保险人获取便利的保险服务。
  • 本产品为在线销售,由百川保险经纪与美亚财产保险有限公司公司公司实现系统对接出单,百川保险经纪将客户所填信息发送至美亚财产保险有限公司公司公司总公司核心系统,自动核保,并出具电子保单,由客人自行下载或发送至客人邮箱,实现承保。
  • 本产品支持使用储蓄卡、信用卡和第三方支付完成在线支付或线下转账至银行账户支付保险费。
  • 本产品支持电子保单下载,保险条款在线阅读或PDF下载,保险费发票快递邮寄。如您需要快递纸质保单、纸质保险条款、保险费发票等,请在投保过程中填写快递信息,我们将收取15元的快递费用,具体以各平台投保过程中公示的快递费金额为准。
  • 本产品投保成功之后可从下列渠道中进行验真:
    百川保险官方网站保单验真(点击进入http://www.besttrav.com/policyCenter/b2c/query.do)
    美亚保险官方网站的保单验真(点击进入https://www.aig.com.cn/self-inquiry)
    百川保险客服电话验真:400 890 4188
    美亚财险客服电话验真:400 820 8858
    通过百川保险经纪购买本保险的客户,后续的保单信息变更、退保或理赔服务,可以通过400电话或在线客服方式等向百川保险提出申请,百川保险根据保险公司的相关服务政策,与美亚财产保险有限公司公司协同办理。
  • 本产品投保成功,如需办理变更、改期或退保可根据下列方法联系办理。
  • 保单生效前变更:
    1.致电百川保险,电话验证保单信息及被保险人信息。
    2.由百川保险客服人员为您做退保重出。
  • 保单生效后变更:
    1.提交《合同变更申请书》,亲笔签字,扫描或拍照发送至百川客服邮箱kefu@besttrav.com。
    2.提交《无理赔声明》,亲笔签字,扫描或拍照发送至百川客服邮箱。
    3.百川保险将为您把申请提交到相应保险公司为您出具批单。
  • 保单生效前退保:
    1.致电百川保险,电话验证保单信息及被保险人信息。
    2.由百川保险客服人员为您操作退保并退费至原支付账户。
    3.根据支付渠道不同,退费将于1-15天内到账。
    4.根据支付渠道不同,百川保险将收取总保费的0-5%不等的手续费。
  • 保单生效后退保:
    1.提交《合同变更申请书》,亲笔签字,扫描或拍照发送至百川客服邮箱kefu@besttrav.com。
    2.提交《未出境证明》或《拒签证明》的扫描件发送至百川客服邮箱。
    3.百川保险将为您把申请提交到相应保险公司为您取消保单。
    4.根据支付渠道不同,退费将于1-15天内到账。
    5.根据支付渠道不同,百川保险将收取总保费的0-5%不等的手续费。
  • 本产品由北京百川保险经纪有限公司提供咨询销售服务
  • 北京百川保险经纪公司全国唯一服务热线
    咨询电话:400-890 4188 工作时间:7X24
    投诉电话:400-890 4188 工作时间:7X24
  • 美亚财产保险有限公司全国唯一咨询热线
    咨询电话:400-820 8858 工作时间:工作日
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