美亚保险“畅游神州”精华版旅行保障计划
1、产品特色

1.保险期间灵活、精华保障

2.适用于家庭或小团体周末及小长假的短途旅行

3.专属AIG Travel紧急旅行医疗援助服务

4.承保低风险热门娱乐活动:滑雪、潜水、骑马、自行车等等

 
2、保障范围摘要
保障分类 保障范围 保障金额(单位:元)
安心游 随心游 放心游
个人意外伤害和医疗保障

意外身故及残疾保险金

100,000
200,000
400,000

1至17周岁的未成年人被保险人适用的保险金额

100,000
100,000
200,000

71至80周岁的被保险人适用的保险金额

50,000
100,000
200,000

意外医药补偿

10,000
20,000
10,000

每日住院津贴收入保障(总赔偿日数以90天为限)

-
50/天
-
紧急救援

医疗运送和送返

50,000
100,000
100,000

身故遗体送返(其中丧葬保险金以RMB16,000元为限)

20,000
20,000
20,000
个人责任

旅行个人责任

-
5,000
-
 
3、保险基准费率表(含适用的增值税)
保险期限 Period 成年人保险费(单位:元)
Adult premium (RMB: yuan)
安心游 随心游 放心游
1天/Days 5 8 10
2天/Days 10 16 20
3天/Days 15 24 30
4-5天/Days 23 37 45
6-12天/Days 34 55 67
13-18天/Days 71 115 139
19-30天/Days 99 160 193
31-45天/Days 141 227 275
全年保障(多次往返,单次最长182天) 250 402 488
  
4、特别提醒
  • 本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
  • 本保险仅承保在境内常住的被保险人,不承保非在境内常住的任何人。本合同所称的境内常住是指投保时的前一个自然年度内在境内的居住时间累计达到或超过183天
  • 投保人需在首次旅行出发前投保并交付保险费以保证保险及时起保。本保险的保险期间以北京时间为准,对于跨时区的旅行,请务必投保全程。
  • 本保险的投保年龄:成年人为18-80周岁,未成年人为1-17周岁。
  • 因任何原因而取消或改变旅行计划,必须在保险合同生效前以书面形式通知到美亚保险,否则美亚保险将不予受理。
  • 若该被保险人为同一旅行自愿投保由美亚保险承保的多种综合保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则美亚保险仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费。
  • 本保险所称的境内,仅指中国大陆地区,不包括台湾省、香港及澳门特别行政区。
  • 保险合同项下应付保险费含适用的增值税。
  • 特别声明: 自2020年1月25日零点之后投保美亚保险旅行险的,新型冠状病毒感染疫情为已知风险。根据美亚保险旅行险项下旅行延误、旅行变更(取消或缩短)、旅行取消和旅行缩短四种附加保障对应保险合同条款的约定,该已知风险属于责任免除,对于由该已知风险导致的前述附加保障合同项下的保险事故,美亚保险不承担任何保险责任。
  • 7.本特别约定与条款若有冲突,以本特别约定为准,未尽事项以条款为准。
  • 12.为了保障您自身的利益,请仔细阅读理解保险合同的各项规定,尤其是免除保险人责任的规定。保险条款可通过本公司业务人员获得或登陆美亚保险网站http://www.aig.com.cn/查阅。您可致电客户服务电话:400 820 8858 或向美亚保险业务人员询问保险合同各项规定,并听取美亚保险业务人员的说明。请确保您对美亚保险业务人员的说明完全理解,没有异议。如未询问,则视同已经对合同内容完全理解并无异议
  • 1.若您在旅游途中需要任何紧急援助,请直接拨打24小时紧急援助热线:+86 10 6331 9211。另外,您可在工作时间(周一至周日 8:30-21:30)致电400 996 0007,或登陆本公司网站www.besttrav.com 查询您保障的详细信息。

 

5、主要责任免除
  • 战争、军事行动、暴乱、罢工或武装叛乱。
  • 任何生物、化学、原子能武器、原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤或辐射。
  • 投保人的故意行为;或被保险人无论当时神志是否清醒,被保险人自致伤害或自杀。
  • 被保险人因酗酒或受酒精、毒品、管制药物的影响而导致的意外。
  • 责任免除条款下载
 
6、24小时全球旅行救援服务- AIG Travel项目
  • 国际医疗救援,包括协助安排入院许可和紧急医疗运送
  • 各种咨询服务,包括旅行、签证、天气和一般旅行资讯
  • 特别协助,包括护照遗失、行李遗失协寻、紧急旅行协助
  • 当您需要AIG Travel服务时,您只需做到:
  •  拨打24小时紧急救援热线:
  •   +86 21-5298-9068 (境外拨打)
  •   (+86)400-888-3080 (境内拨打)
  •  告诉工作人员您所需要的服务并提供您所在地详情、电话和您的保单号码。
 
7、理赔指南
  • 购买本产品如需理赔服务,您可按照以下流程申请赔付:
  • 保险事故通知:投保人、被保险人或受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险公司(美亚保险客服热线400-820-8858)。
  • 资料提交:请关注“美亚客服小程序”在线申请,根据保险事故类型和申请金额提供电子版或纸质版资料。
  • 理赔审核:美亚保险在收到完整索赔资料的前提下,于5个工作日内作出核定,并于作出核定后1个工作日内通知申请人;如遇复杂情形,可将核定期限延展至30日。
  • 结案支付:美亚保险将理赔结果通知被保险人/受益人/投保人,属于保险责任的案件将及时支付保险金。
 
8、美亚保险重要提示
  • 本文所述只提供概要介绍,并不涵盖所述保险合同所有的条款、条件和除外事项。如欲了解保险范围和除外事项的详细內容,请参阅  美亚“畅游神州”精华版旅行保障计划保险条款
  • 本文仅为一般性介绍,不得被视为咨询意见。如需要对您的保险需求或现有保障提供咨询,应联络美亚保险服务热线。
  • 为了保障您自身的权益,请在确认投保本保险前,仔细阅读理解保险合同的各项规定,尤其是免除保险人责任的规定。保险条款可通过美亚保险业务人员获得或登陆美亚保险网站http://www.aig.com.cn查阅。请在投保之前致电:4008208858或向美亚保险业务人员询问保险合同各项规定,并听取美亚保险业务人员的说明。请确保您对美亚保险业务人员的说明完全理解,没有异议。如未询问,则视同已经对合同内容完全理解并无异议。In order to protect your own interests, please read carefully the terms and conditions of this Policy, especially those terms and conditions excluding or limiting the liability of the Company under the Policy. The policy wording is available from our salespersons or on our website: http://www.aig.com.cn/. Please call our service hotline 4008208858 or contact our salespersons to enquire the terms and conditions of this Policy. Please make sure that you fully understand the explanations of our salespersons. With no enquiry, you are deemed to have fully understood the terms and conditions of this Policy.
  • 本投保单/投保申请、保险条款、保险单、批单或批注(如有)及其它约定书(如有)均为保险合同的构成部分。This application form, policy wording, Schedule, any endorsement attached hereto or marked thereon (if any) and any other written agreement (if any) shall form integrated parts of this Policy.
  • 美亚财产保险有限公司综合偿付能力充足率达到监管要求,且风险综合评级提示操作、战略、声誉和流动风险较小,具体偿付能力指标和风险综合评级结果请查询公司官方网站www.aig.com.cn。The combined solvency adequacy ratio of AIG Insurance Company China Limited (the Company) has met the requirement of CIRC, and the Integrated Risk Rating indicates that the operational risk, strategic risk and liquidity risk are relatively low. For the detail solvency indices and the results of Integrated Risk Rating, please refer to our official website www.aig.com.cn.
  • 本产品提供全流程线上服务:
    在线咨询服务:
       在线客服:点击咨询
       微信公众号:besttrav
       客服热线:400 996 0007
       客服邮箱:kefu@besttrav.com
    在线购买流程:
     选择预定开始填写旅行信息===>展示提示信息===>填写投保单信息===>发送投保要约邮件===>邮件中确认投保单信息并支付保费===>收取保单/发票完成投保流程
    在线理赔流程:
     在线填写理赔申请信息===>上传被保险人及相关人员身份证明文件===>上传赔案相关证明材料文件===>开案等待理赔部门审核===>审核通过后签署理赔表格并根据理赔部门要求寄送必要材料
  • 投保人将会以电子方式支付保险费,具体以投保支付环节的约定为准。
    本产品提供的保费支付方式:
    在线支付:
       微信支付/支付宝支付/paypal在线支付
    线下支付:
       银行对公转账 :
         帐号:1102 2401 0400 0015 4
        户名:中安联合保险经纪股份有限公司
        开户行:农行新街口支行
  • 本产品提供电子/纸质的保单和发票:
    电子保单/发票递送方式:
    本保险仅提供电子版本的保险单,根据预留的电子邮件地址发送电子版本的保险单,投保人可关注“美亚客服小程序”查询及下载电子保单。
    客户如果选择电子保单/发票,购买成功后,系统会自动发送电子保单/保险条款/电子发票给投保人邮箱,同时提供在线页面自助下载.
    纸质保单/发票递送方式:
    电子发票效力等同于纸质发票。纸质发票在申请后7-14个工作日内寄送,使用到付方式邮寄
    对于开具纸质发票的保单,在发生退保时,须将发票原件交回美亚保险,并由投保人承担由此产生的快递费用。
  • 本产品投保成功之后可从下列渠道中进行验真:
    BESTTRAV.COM保单验真方式:
    在线网址验真(点击进入
    客服电话验真:400 996 0007
    美亚保险保单验真方式:
    美亚财产保险有限公司保单验真服务:
    在线网址验真(点击进入
    客服电话验真:400-820-8858
    通过本网站购买本保险的客户,后续的保单信息变更、退保或理赔服务,可以通过400电话或在线客服方式等向本网站提出申请,我们根据美亚保险的相关服务政策,与美亚保险协同办理。
  • 投保人或被保险人对于本公司询问的告知事项应据实说明。
    (1) 若因故意未履行如实告知义务,足以直接影响本公司决定是否同意承保本合同或提高保险费率的,无论当时保险事故是否发生,本公司有权按照相关法律规定解除本合同,并不退还保险费。对于本合同解除前所发生的保险事故,本公司不承担赔偿或者给付保险金的责任。若上述故意未履行如实告知义务仅直接影响本公司决定是否同意承保某一被保险人,则其被保资格将被取消;对于取消其被保资格前所发生的保险事故,本公司不承担任何保险责任。
    (2) 若因重大过失未履行如实告知义务,足以直接影响本公司决定是否同意承保本合同或提高保险费率的,无论当时保险事故是否发生,本公司有权按照相关法律规定解除本合同,并无息退还保险费。若上述因重大过失未履行如实告知义务仅直接影响本公司决定是否同意承保某一被保险人,则其被保资格将被取消,本公司将无息退还该被保险人相应部分的保险费。若因重大过失未履行如实告知义务,对于本合同解除前或取消被保资格前所发生的保险事故有严重影响的,本公司对该保险事故不承担任何保险责任。
    (3) 若未履行如实告知义务足以直接影响本公司决定是否提高保险费率的,而本公司同意继续承保的,投保人应向本公司补缴自本合同的生效日起累计增加的保险费及其利息
  • 本保险产品由中安联合保险经纪股份有限公司代理销售,中安联合保险经纪股份有限公司位于北京,允许销售区域全国(港、澳、台除外)。
  • 本保险产品由美亚财产保险有限公司承保,美亚保险已依法设立分公司的北京市、上海市、江苏省、浙江省、广东省或深圳市辖区内,将有利于保障您或者被保险人获取便利的保险服务。
  • 本产品为在线销售,由中安联合保险经纪股份有限公司经纪与美亚财产保险有限公司实现系统对接出单,中安联合保险经纪股份有限公司经纪将客户所填信息发送至美亚财产保险有限公司核心系统,自动核保,并出具电子保单,由客人自行下载或发送至客人邮箱,实现承保。
  • 本产品支持使用储蓄卡、信用卡和第三方支付完成在线支付或线下转账至银行账户支付保险费。
  • 本产品投保成功,如需办理变更、改期或退保可根据下列方法联系办理。
  • 保单生效前变更:
    1.致电BESTTRAV,电话验证保单信息及被保险人信息。
    2.由BESTTRAV客服人员为您做退保重出。
  • 保单生效后变更:
    1.提交《合同变更申请书》,亲笔签字,扫描或拍照发送至BESTTRAV客服邮箱kefu@besttrav.com。
    2.提交《无理赔声明》,亲笔签字,扫描或拍照发送至BESTTRAV客服邮箱。
    3.BESTTRAV将为您把申请提交到相应美亚保险为您出具批单。
  • 保单生效前退保:
    1.致电BESTTRAV,电话验证保单信息及被保险人信息。
    2.由BESTTRAV客服人员为您操作退保并退费至原支付账户。
    3.根据支付渠道不同,退费将于1-15天内到账。
    4.根据支付渠道不同,BESTTRAV将收取总保费的0-5%不等的手续费。
  • 保单生效后退保:
    1.提交《合同变更申请书》,亲笔签字,扫描或拍照发送至BESTTRAV客服邮箱kefu@besttrav.com。
    2.提交《未出境证明》或《拒签证明》的扫描件发送至BESTTRAV客服邮箱。
    3.BESTTRAV将为您把申请提交到相应美亚保险为您取消保单。
    4.根据支付渠道不同,退费将于1-15天内到账。
    5.根据支付渠道不同,BESTTRAV将收取总保费的0-5%不等的手续费。
  • 本产品由中安联合保险经纪股份有限公司提供咨询销售服务
  • 中安联合保险经纪股份有限公司全国统一咨询热线
    咨询电话:400-996 0007 工作时间:7X24
    投诉电话:400-996 0007 工作时间:7X24
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    咨询电话:400-820 8858 工作时间:工作日
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9、保险条款名称清单 List of Policy Wording