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美亚“邮轮安心”旅行意外伤害保险
1、产品特色
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  • 新增邮轮旅行取消补偿
  • 新增邮轮旅行港口停靠取消或变更补偿
  • 新增邮轮旅行卫星电话费用补偿
  • 新增邮轮接驳延误补偿
  • 24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务 
2、保障范围摘要
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保障范围 保障金额(单位:元)
计划一 计划二
意外身故及残疾保障 300,000 500,000
住院及门诊医药补偿(其中境内旅行的疾病医药补偿限额:RMB1,000) 100,000 300,000
紧急医疗运送和送返 400,000 500,000
身故遗体送返(其中丧葬保险金以RMB16,000为限) 80,000 100,000
个人随身财产(每件或每套行李最高赔偿额RMB2,500 元)  5,000 7,500
旅行证件遗失 4,000 5,000
个人责任 200,000 1000,000
慰问探访费用补偿 8,000 15,000
旅程延误(每5小时延误赔偿额:RMB300) 300 900
邮轮旅行取消 1,000 10,000
邮轮旅行港口停靠取消或变更(一次性给付保险金,每个港口给付保险金RMB300) 300 600
邮轮旅行卫星电话费用补偿 1000 2000
邮轮接驳延误 - 10,000
3、保险费表(含适用的增值税)
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保险期限 保险费(单位:元)
计划一 计划二
1~5 天 92 162
6~7 天 132 231
8~10 天 182 318
11~14 天 252 440
15~17 天 323 561

超过17天后每增加一天

20 35
4、特别提醒
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  • 本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚,或在上述国家旅行期间发生的保险事故。
  • 本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
  • 本计划保障中国大陆地区以外的旅行,包括在香港、台湾和澳门地区的旅行。
  • 本计划的成年人的投保年龄为1-80周岁。71至80周岁的被保险人,其“意外身故及残疾保障”的保险金额为上表所载金额的一半,保险费维持不变。未满18周岁的未成年人的“意外身故及残疾保障”的保险金额为10万元。
  • 如果申请投保的18周岁以下的未成年人已在本保险公司或其他保险公司参保以死亡为给付保险金条件的人身保险,则本保险公司不接受为该未成年人投保本保险的申请。请为其投保本保险公司特别设计的“小探险家少儿旅行保险计划”。
  • 本计划项下最高给付金额以保险单上被保险人相应的保险金额为限。
  • 本计划每次旅行最长保障期限为90天。
  • 若被保险人为同一旅行自愿投保由本保险公司承保的多种综合保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则本保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费(仅限于“意外身故及残疾保障”、“医疗运送和送返”及“随身财产”保障)。
  • 每人每次限投一份。
  • 投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。
  • 本保险计划由美亚财产保险有限公司北京分公司承保,美亚财产保险有限公司目前在上海、北京、广东省、深圳、江苏省设有相关分支机构,您通过百川保险购买的保险产品,后续变更与理赔事务均可由百川保险协助您办理
  • 因任何原因而取消或改变旅行计划,必须在保险合同生效前以书面形式通知到本保险公司,否则本保险公司将不予受理。
5、主要责任免除
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  • 战争、军事行动、暴乱、罢工或武装叛乱。
  • 任何生物、化学、原子能武器、原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤或辐射。
  • 投保人的故意行为;或被保险人无论当时神志是否清醒,被保险人自致伤害或自杀。
6、24小时全球旅行支援服务(Travel Guard)一览
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  • 国际医疗救援:紧急医疗运送及送返、安排入院许可、费用垫付等
  • 各种咨讯服务:旅行、签证、天气和使领馆资讯等
  • 特别协助:护照、行李遗失协助,紧急旅行协助
  • 24小时热线:(+86400-888-3080
7、理赔指南
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  • 购买本产品如需理赔服务,您可按照以下流程申请赔付:
  • 1. 如果您在旅游途中遇到意外,如在境内或境外急需获得医疗救援服务,可以拨打美亚保险救援机构服务热线(+86)400 888 3080或百川保险客服电话400 8904188,我们会第一时间为您的提供医疗安排和救助服务。
  • 2.在您治疗完毕且不再发生医疗费用之后,请登录百川保险官网,下载索赔申请表
  • 3. 打印并填写申请表,须亲笔签名。。
  • 4. 按照索赔申请表地址将表格及证明材料一并寄往美亚保险理赔中心
  • 5. 保险赔款将在收到您的原件证明材料且核对无误后10个工作日内支付到索赔申请人的银行账户。
    客户申请理赔,并经保险公司核赔确定的理赔金,由美亚财产保险有限公司公司将理赔款转入受益人确认的银行账户。
8、美亚保险重要提示
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  • 本文所述只提供概要介绍,并不涵盖所述保险合同所有的条款、条件和除外事项。如欲了解保险范围和除外事项的详细內容,请参阅 美亚“邮轮安心”旅行意外伤害保险保险条款
  • 本文仅为一般性介绍,不得被视为咨询意见。如需要对您的保险需求或现有保障提供咨询,应联络保险公司服务热线。
  • 投保人或被保险人对于本公司询问的告知事项应据实说明。
    (1) 若因故意未履行如实告知义务,足以直接影响本公司决定是否同意承保本合同或提高保险费率的,无论当时保险事故是否发生,本公司有权按照相关法律规定解除本合同,并不退还保险费。对于本合同解除前所发生的保险事故,本公司不承担赔偿或者给付保险金的责任。若上述故意未履行如实告知义务仅直接影响本公司决定是否同意承保某一被保险人,则其被保资格将被取消;对于取消其被保资格前所发生的保险事故,本公司不承担任何保险责任。
    (2) 若因重大过失未履行如实告知义务,足以直接影响本公司决定是否同意承保本合同或提高保险费率的,无论当时保险事故是否发生,本公司有权按照相关法律规定解除本合同,并无息退还保险费。若上述因重大过失未履行如实告知义务仅直接影响本公司决定是否同意承保某一被保险人,则其被保资格将被取消,本公司将无息退还该被保险人相应部分的保险费。若因重大过失未履行如实告知义务,对于本合同解除前或取消被保资格前所发生的保险事故有严重影响的,本公司对该保险事故不承担任何保险责任。
    (3) 若未履行如实告知义务足以直接影响本公司决定是否提高保险费率的,而本公司同意继续承保的,投保人应向本公司补缴自本合同的生效日起累计增加的保险费及其利息
  • 本保险产品由北京百川保险经纪有限公司代理销售,北京百川保险经纪有限公司位于北京,允许销售区域全国(港、澳、台除外)。
  • 本保险产品由美亚财产保险有限公司公司承保,美亚保险已依法设立分公司的北京市、上海市、江苏省、广东省或深圳市辖区内,将有利于保障您或者被保险人获取便利的保险服务。
  • 本产品为在线销售,由百川保险经纪与美亚财产保险有限公司公司公司实现系统对接出单,百川保险经纪将客户所填信息发送至美亚财产保险有限公司公司公司总公司核心系统,自动核保,并出具电子保单,由客人自行下载或发送至客人邮箱,实现承保。
  • 本产品支持使用储蓄卡、信用卡和第三方支付完成在线支付或线下转账至银行账户支付保险费。
  • 本产品支持电子保单下载,保险条款在线阅读或PDF下载,保险费发票快递邮寄。如您需要快递纸质保单、纸质保险条款、保险费发票等,请在投保过程中填写快递信息,我们将收取15元的快递费用,具体以各平台投保过程中公示的快递费金额为准。
  • 本产品投保成功之后可从下列渠道中进行验真:
    百川保险官方网站保单验真(点击进入
    美亚保险官方网站的保单验真(点击进入
    百川保险客服电话验真:400 996 0007
    美亚财险客服电话验真:400 820 8858
    通过百川保险经纪购买本保险的客户,后续的保单信息变更、退保或理赔服务,可以通过400电话或在线客服方式等向百川保险提出申请,百川保险根据保险公司的相关服务政策,与美亚财产保险有限公司公司协同办理。
  • 本产品投保成功,如需办理变更、改期或退保可根据下列方法联系办理。
  • 保单生效前变更:
    1.致电百川保险,电话验证保单信息及被保险人信息。
    2.由百川保险客服人员为您做退保重出。
  • 保单生效后变更:
    1.提交《合同变更申请书》,亲笔签字,扫描或拍照发送至百川客服邮箱kefu@besttrav.com。
    2.提交《无理赔声明》,亲笔签字,扫描或拍照发送至百川客服邮箱。
    3.百川保险将为您把申请提交到相应保险公司为您出具批单。
  • 保单生效前退保:
    1.致电百川保险,电话验证保单信息及被保险人信息。
    2.由百川保险客服人员为您操作退保并退费至原支付账户。
    3.根据支付渠道不同,退费将于1-15天内到账。
    4.根据支付渠道不同,百川保险将收取总保费的0-5%不等的手续费。
  • 保单生效后退保:
    1.提交《合同变更申请书》,亲笔签字,扫描或拍照发送至百川客服邮箱kefu@besttrav.com。
    2.提交《未出境证明》或《拒签证明》的扫描件发送至百川客服邮箱。
    3.百川保险将为您把申请提交到相应保险公司为您取消保单。
    4.根据支付渠道不同,退费将于1-15天内到账。
    5.根据支付渠道不同,百川保险将收取总保费的0-5%不等的手续费。
  • 本产品由北京百川保险经纪有限公司提供咨询销售服务
  • 北京百川保险经纪公司全国唯一服务热线
    咨询电话:400-890 4188 工作时间:7X24
    投诉电话:400-890 4188 工作时间:7X24
  • 美亚财产保险有限公司全国唯一咨询热线
    咨询电话:400-820 8858 工作时间:工作日
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