为了更好服务于百川保险用户,让大家选择更好的保险。我们公布自百川保险平台开通以来各家保险公司的理赔服务测评。
平均结案时间:自客户报案起,至可以领取赔款时所需的平均时间(其中包含报案、立案、调查、客户交付索赔资料、理算、核赔等多个环节) 满意度:结案后,客户的对保险公司赔付的满意调查
结案率越高、结案周期越短、满意度越高保险公司的理赔服务越好.
保险公司 | 结案周期 | 有效报案数 | 已决案件数 | 结案率 | 用户满意度 |
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中国人寿 | 71.07 | 16 | 13 | 81.25% | |
太阳联合保险 | 29.47 | 34 | 32 | 94.12% | |
安盛保险 | 9.32 | 66 | 65 | 98.48% | |
平安养老险 | 7 | 0 | 00.00% | ||
美亚保险 | 18.5 | 431 | 427 | 99.07% |